Support & assistance
Une équipe réactive et polyvalente, joignable pour vos utilisateurs, avec un suivi de chaque demande en temps réel.
De la mise en place de votre infrastructure à sa maintenance quotidienne, VOZit veille sur la santé de votre système d'information et sur la protection de vos données — vous vous concentrez sur votre métier.
L'informatique occupe aujourd'hui une place centrale dans toute organisation. Sa disponibilité conditionne directement votre productivité.
VOZit intervient sur l'ensemble du parc informatique de ses clients — Mac, PC, Linux, serveurs, imprimantes, PABX et IPBX. Des sauvegardes et des mises à jour régulières de vos serveurs et postes de travail vous garantissent une parfaite tranquillité.
Auditer mon parc informatiqueToute entreprise, association ou administration dépend de son système d'information — sans pour autant disposer d'une compétence informatique en interne. VOZit prend le relais et gère vos postes utilisateurs, vos équipements réseau et vos serveurs d'applications, tout en vous laissant suivre vos demandes en temps réel via un outil dédié.
Sous contrat ou à la demande, nous assurons le support de votre parc et surveillons vos équipements en continu.
Une équipe réactive et polyvalente, joignable pour vos utilisateurs, avec un suivi de chaque demande en temps réel.
La supervision nous permet d'être averti d'une panne avant même qu'elle ne vous empêche de travailler, et d'intervenir au plus vite.
Une messagerie couplée à la téléphonie VOZit : agenda partagé, multi-contacts, gestion des tâches, chat et bien plus.
Les attaques externes ou internes, les mauvaises manipulations ou la falsification d'informations peuvent gravement nuire à votre productivité. Pourtant, par manque de temps ou de ressources, les PME formalisent rarement une véritable stratégie de sécurité.
VOZit identifie vos risques — poste de travail, emails, piratage, erreurs de manipulation — et met en œuvre les moyens adaptés pour les limiter. En tant que partenaire Bitdefender, nous déployons le meilleur antivirus pour votre entreprise, complété par des pare-feu professionnels et des solutions de filtrage.
Évaluer ma sécuritéSécurisez votre réseau et vos différents sites avec des équipements de sécurité dédiés aux professionnels.
La sécurité passe aussi par un antivirus digne de ce nom, déployé et supervisé sur l'ensemble de vos postes.
VOZit met en place des stratégies de sauvegarde locales ou à distance, adaptées au budget de votre entreprise. Car une sauvegarde seule ne suffit pas : nous concevons avec vous de véritables plans de reprise d'activité pour réduire au maximum toute indisponibilité, même en cas d'incident grave (vol, sinistre, force majeure).
Téléphone tombé dans l'eau, disque dur HS ou défaillant, NAS endommagé : avant de renoncer à vos fichiers, contactez-nous pour un diagnostic.
Un téléphone qui a pris l'eau et ne répond plus ? Vos photos sont peut-être encore récupérables depuis sa mémoire.
Disque défaillant ou hors service ? Contactez-nous et obtenez un devis de récupération adapté à votre situation.
Pour les cas les plus complexes, nous faisons appel à notre partenaire Premium Ontrack, spécialiste de la récupération sur tout support.
Vous êtes une société informatique et avez besoin de renfort ? Faites-nous sous-traiter votre support ou les interventions chronophages, et gagnez du temps.
Audit, contrat d'infogérance ou intervention ponctuelle : parlons de votre besoin et trouvons la solution adaptée à votre entreprise.